設定請求遠端協助

這個原則設定可以讓您在這部電腦上開啟或關閉「請求 (要求) 遠端協助」。

如果您啟用這個原則設定，這部電腦上的使用者即可使用電子郵件或檔案傳輸來要求他人協助。此外，使用者可以使用立即訊息程式，讓他人可以連線到這部電腦，您也可以設定其他遠端協助設定。

如果您停用這個原則設定，這部電腦上的使用者無法使用電子郵件或檔案傳輸來要求他人協助。此外，使用者無法使用立即訊息程式允許他人連線到這部電腦。

如果您未設定這個原則設定，使用者可以在 [控制台] 的 [系統內容] 中自行開啟或關閉 [請求 (要求) 遠端協助]。使用者也可以設定遠端協助設定。

如果您啟用這個原則設定，您有兩種方法可以讓協助人員提供遠端協助: [只允許協助人員檢視電腦] 或 [允許協助人員從遠端控制電腦]。

[票證時間最大值] 原則設定可設定使用電子郵件或檔案傳輸所建立的遠端協助邀請可維持開啟的時間限制。

[選擇傳送電子郵件邀請的方法] 設定可指定傳送遠端協助邀請時，要使用何種電子郵件標準。視電子郵件程式而定，您可以使用 Mailto 標準 (透過網際網路連結連接的邀請收件者) 或 SMAPI (Simple MAPI) 標準 (附加至電子郵件訊息的邀請)。這個原則設定在 Windows Vista 中無法使用，因為 SMAPI 是唯一支援的方法。

如果您啟用這個原則設定，您也應該啟用適當的防火牆例外，以允許遠端協助通訊。