Solução de problemas: permitir que os usuários acessem a solução recomendada para problemas conhecidos

ID da política
TroubleshootingAllowRecommendations
Escopo
Configuração do Computador
Compatível com
No mínimo Windows Server 2016, Windows 10 Versão 1903
Fonte
Administrative Templates (.admx) for Windows 11 2026 Update (26H2) (versão 1.0)
Categoria
Sistema › Solução de Problemas e Diagnóstico › Ferramenta de Diagnóstico de Suporte da Microsoft

Descrição

Esta configuração de política define como a solução de problemas em dispositivos conhecidos pode ser aplicada ao dispositivo e permite que os administradores configurem como são aplicados aos seus domínios/ambientes de TI.

Se você não definir essa configuração de política, o usuário poderá configurar como a solução de problemas será aplicada.

A habilitação dessa política permite configurar como a solução de problemas é aplicada no dispositivo do usuário. Você pode selecionar um dos seguintes valores:
0 = não permitir que usuários, recursos do sistema ou a Microsoft apliquem a solução de problemas
1 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos por recursos do sistema e pela Microsoft
2 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos por recursos do sistema e pela Microsoft. Notificar os usuários durante a solução de problemas para que outros estejam disponíveis e permitir que os usuários escolham aplicar ou ignorar.
3 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
4 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Não notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
5 = permitir que o usuário escolha suas próprias configurações de solução de problemas.

Depois de configurar essa política, você pode usar as instruções a seguir para verificar os dispositivos no seu domínio para a solução de problemas disponível na Microsoft:
1. Crie um script bat com o seguinte conteúdo:
rem Este script em lote dispara a solução de problemas recomendada
schtasks/Run/TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. para criar uma nova tarefa imediata, navegue até o editor de gerenciamento de política de grupo > Preferências de > de configuração do computador e selecione as configurações do painel de controle.
3. em configurações do painel de controle, clique com o botão direito do mouse em tarefas agendadas e selecione novo. Selecione tarefa imediata (no mínimo Windows 7).
4. forneça o nome e a descrição conforme apropriado e, em opções de segurança, configure a conta de usuário como sistema e marque a caixa de seleção executar com privilégios mais altos.
5. Na guia Ações, crie uma nova ação, selecione Iniciar um programa como seu tipo e digite o arquivo criado na etapa 1.
6. Configure a tarefa a ser implantada em seu domínio.

Opções

  • Permitir solução recomendada pela Microsoft para problemas conhecidos
    • Não permita que usuários, recursos do sistema ou a Microsoft apliquem a solução de problemas.
    • Aplique automaticamente a solução de problemas críticos por recursos do sistema e pela Microsoft.
    • Aplique automaticamente a solução de problemas para problemas críticos por meio de recursos do sistema e da Microsoft. Notifique os usuários quando a solução de outros problemas estiver disponível e permita que eles optem por aplicar ou ignorar.
    • Aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
    • Aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Não notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
    • Permitir que o usuário escolha suas próprias configurações de solução de problemas.

Registro

ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINE
  • TroubleshootingAllowRecommendations-
  • TroubleshootingAllowRecommendationsREG_DWORD

Outras políticas na mesma categoria

Ver todas as políticas desta categoria (4)