Problembehandlung: Benutzern den Zugriff auf die empfohlene Problembehandlung für bekannte Probleme erlauben

Richtlinien-ID
TroubleshootingAllowRecommendations
Bereich
Computerkonfiguration
Unterstützt unter
Mindestens Windows Server 2016, Windows 10, Version 1903
Quelle
Administrative Templates (.admx) for Windows 11 2026 Update (26H2) (Version 1.0)
Kategorie
System › Problembehandlung und Diagnose › Microsoft Support-Diagnosetool

Beschreibung

Diese Richtlinieneinstellung konfiguriert, wie die Fehlerbehebung bei bekannten Problemen auf das Gerät angewendet werden kann, und ermöglicht Administratoren, die Anwendung auf ihre Domänen/IT-Umgebungen zu konfigurieren.

Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung nicht konfigurieren, kann der Nutzer konfigurieren, wie die Fehlerbehebung angewendet wird.

Durch Aktivieren dieser Richtlinie können Sie konfigurieren, wie die Fehlerbehebung auf dem Gerät des Nutzers angewendet wird. Sie können aus einem der folgenden Werte auswählen:
0 = Erlaubt Nutzern, Systemfunktionen oder Microsoft nicht, die Fehlerbehebung anzuwenden
1 = Wendet die Fehlerbehebung bei kritischen Problemen nur automatisch durch Systemfunktionen und Microsoft an
2 = Wendet die Fehlerbehebung bei kritischen Problemen automatisch durch Systemfunktionen und Microsoft an. Benachrichtigt Nutzer, wenn eine Fehlerbehebung für andere Probleme verfügbar ist, und lässt Nutzer wählen, ob sie sie anwenden oder ignorieren möchten.
3 = Wendet die Fehlerbehebung bei kritischen und anderen Problemen automatisch durch Systemfunktionen und Microsoft an. Benachrichtigt den Benutzer, wenn die Fehlerbehebung ein Problem behoben hat.
4 = Wendet die Fehlerbehebung bei kritischen und anderen Problemen automatisch durch Systemfunktionen und Microsoft an. Benachrichtigt Nutzer nicht, wenn die Fehlerbehebung ein Problem behoben hat.
5 = Ermöglicht dem Nutzer, seine eigenen Einstellungen für die Fehlerbehebung auszuwählen.

Nach dem Festlegen dieser Richtlinie können Sie die folgenden Anweisungen verwenden, um Geräte in Ihrer Domäne auf verfügbare Fehlerbehebung von Microsoft zu überprüfen:
1. Erstellen Sie ein Bat-Skript mit den folgenden Inhalten:
rem Das folgende Batch-Skript löst die empfohlene Fehlerbehebung aus
schtasks/run/TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. Um eine neue Sofortaufgabe zu erstellen, navigieren Sie zum Gruppenrichtlinienverwaltungs-Editor > Computerkonfiguration > Einstellungen und wählen Sie Systemsteuerungseinstellungen.
3. Klicken Sie unter Systemsteuerungseinstellungen mit der rechten Maustaste auf Geplante Aufgaben und wählen Sie Neu. Wählen Sie Sofortige Aufgabe (mindestens Windows 7).
4. Geben Sie den Namen und die Beschreibung ein. Setzen Sie dann unter Sicherheitsoptionen das Nutzerkonto auf System und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mit den höchsten Berechtigungen ausführen.
5. Erstellen Sie auf der Registerkarte Aktionen eine neue Aktion, wählen Sie als Typ Programm starten aus und geben Sie die in Schritt 1 erstellte Datei ein
6. Konfigurieren Sie die Aufgabe, die für Ihre Domäne bereitgestellt werden soll.

Optionen

  • Empfohlene Problembehandlung von Microsoft für bekannte Probleme zulassen
    • Lassen Sie nicht zu, dass Benutzer, Systemfunktionen oder Microsoft eine Problembehandlung anwenden.
    • Wenden Sie die Problembehandlung durch Systemfunktionen und Microsoft nur bei kritischen Problemen an.
    • Wenden Sie die Problembehandlung durch Systemfunktionen und Microsoft bei kritischen Problemen automatisch an. Benutzer werden benachrichtigt, wenn eine Problembehandlung für andere Probleme verfügbar ist. Benutzer können wählen, ob sie diese anwenden oder ignorieren.
    • Wenden Sie die Problembehandlung durch Systemfunktionen und Microsoft bei kritischen und anderen Problemen automatisch an. Benutzer werden benachrichtigt, wenn ein Problem mit der Problembehandlung behoben wurde.
    • Wenden Sie die Problembehandlung durch Systemfunktionen und Microsoft bei kritischen und anderen Problemen automatisch an. Benutzer werden nicht benachrichtigt, wenn ein Problem mit der Problembehandlung behoben wurde.
    • Ermöglichen Sie dem Benutzer, eigene Einstellungen für die Problembehandlung vorzunehmen.

Registrierung

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINE
  • TroubleshootingAllowRecommendations-
  • TroubleshootingAllowRecommendationsREG_DWORD

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