ユーザーが提出したフィードバックを Microsoft がフォローアップできるようにする

このポリシー設定では、フィードバックの理解に役立てるためにユーザーから提出されたフィードバックを Microsoft がフォローアップするかどうか、フィードバックを通して提出された問題に対してトラブルシューティングを行うかどうか、Microsoft が製品を改善するためにフィードバックをどのように使用したかをユーザーと再度共有するかどうかを制御します。また、ユーザーには、自身のフィードバックの状況について情報を入手し続けられるようになります。既定の設定では、Microsoft では、ユーザーから送信されたフィードバックについて、ユーザーへのフォローアップを行う場合があります。

Microsoft はフィードバックやアンケートの回答に関連して、メール、音声、その他の手段を介して、トランザクション メールを送信したりフォローアップの会話を要求したりする場合があります。状況によっては、トラブルシューティングを手助けするために Microsoft が追加情報を求める場合があります。

このポリシー設定を有効にするか、または構成しない場合、送信されたフィードバックについて Microsoft がユーザーをフォローアップする場合があります。ユーザーがフィードバックについての連絡を希望しない場合には、対話をオプトアウトすることができます。

このポリシー設定を無効にしている場合、ユーザーから提出されたフィードバックについて Microsoft はユーザーのフォローアップを行いません。

Microsoft 365 管理センターで組織からのフィードバックを表示したり、管理したりできるようになります。

注: このポリシー設定は、"Microsoft へのフィードバックの送信をユーザーに許可する" ポリシー設定や "Microsoft の製品に関するアンケートの受信と対応をユーザーに許可する" ポリシー設定が無効に設定されている場合には機能しません。
注: このポリシー設定は、Microsoft 365 Apps for enterprise などの Office のサブスクリプション版や、Project や Visio のサブスクリプション版にのみ適用されます。
注: このポリシーで説明している動作は、2023 年 7 月 21 日から有効となります。

詳細については、https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2142253 を参照してください