Cómo impedir que Windows Recall guarde capturas

Windows Recall puede guardar capturas de lo que aparece en pantalla. En un dispositivo personal no administrado, si la directiva Desactivar el almacenamiento de instantáneas para su uso con Recuerdos no está configurada, el usuario puede activar el guardado en Configuración, aunque esté desactivado de forma predeterminada. Al establecerla en Habilitado, se bloquea el guardado y se eliminan las capturas existentes.

Problemas que puede resolver esta configuración

Recall guarda capturas de mi pantalla y quiero que deje de hacerlo.
La aplicación Configuración permite volver a activar el guardado de capturas y quiero bloquear esa opción con una directiva.
Administro varios PC y quiero bloquear las capturas de Recall en todos a la vez.

Antes de empezar

La directiva está disponible en las ediciones Windows Pro, Enterprise y Education.

Pasos

Pulsa Win + R y ejecuta gpedit.msc.
Ve a Configuración del equipo › Plantillas administrativas › Componentes de Windows › Windows AI y abre la configuración Desactivar el almacenamiento de instantáneas para su uso con Recuerdos.
Cambia el estado a Habilitado.
Guarda la configuración.
Abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta este comando para aplicar la directiva de inmediato:

gpupdate /force

Abre Configuración y comprueba que Recall ya no guarda capturas.

Encontrarás más información sobre la directiva en la página Desactivar el almacenamiento de instantáneas para su uso con Recuerdos .

Aplicarla con el registro

Si no usas el Editor de directivas de grupo, puedes aplicar la misma configuración desde el registro. En la página del valor de registro encontrarás un archivo .reg o comandos de CMD y PowerShell para copiar y aplicar.

Qué hace cada valor

Cada estado tiene un efecto distinto:

Habilitado bloquea el guardado y elimina las capturas almacenadas.
Deshabilitado deja que cada usuario decida si quiere guardar capturas.
No configurado deja la directiva sin configurar. En un dispositivo personal no administrado, el usuario puede activar el guardado desde Configuración.

Desactivar el guardado no es lo mismo que quitar Recall

Hay otra directiva que controla si Recall está habilitado. Si la desactivas, se quita el componente Recall, se eliminan las capturas guardadas y hace falta reiniciar. Esta directiva también está disponible en Pro y, al desactivarla, se quita el componente Recall.

Cómo deshacerlo

Para deshacer el cambio, establece la directiva en No configurado y ejecuta gpupdate /force. Recall vuelve al comportamiento predeterminado descrito arriba. Si prefieres dejar la decisión en manos de cada usuario, establece la directiva en Deshabilitado.

Precauciones

Antes de activar la directiva, revisa o exporta las capturas que quieras conservar.
Prueba la configuración en un PC antes de aplicarla al resto.

Este artículo se basa en las plantillas de directivas de Windows 11 versión 26H2 (compilación de SO 26300), publicadas el 2026-09-29.